오늘의 기사 | 구독신청 |

"대한민국 성인남녀 10명 중 4명, 10월 황금연휴에 비행기 탄다"

08/25/2017 | 08:47:05AM
온라인 여행사 익스피디아가 20·40 성인 남녀 1,000명을 대상으로 항공 서비스 이용 경험에 대한 조사를 했다.

응답자의 79.5%가 연간 1회 이상 항공 서비스를 이용하는 것으로 나타났다. 30대 이용률(85%)이 가장 높았으며 이어 20대(73.1%), 40대(76.7%) 순이었다. 연평균 이용횟수는 1~2회가 60.6%, 3~5회 14.1%였다. 이용 경험이 없다고 답한 사람은 20.5%였다. 항공 이용의 주목적은 여행(84.5%)이었다. 출장은 10.2%, 가족 또는 지인 방문은 3.9%였다.

■ 가장 중요한 구매요소는 가격 > 일정 > 안전 구매에 가장 영향을 미치는 요소는 가격이었다. 응답자 10명 중 7명이 구매 시 경제성(70%)을 중요시한다고 답했다. 2위는 운항 스케줄(31.6%), 3위는 항공사의 안전평가사항(21.4%)이었다. 마일리지 제도(9.5%), 항공사 규모(9.4%)도 주요 고려 대상이었으며 특히 40대(14.2%)는 마일리지 제도를 중요시했다.

가장 대중적인 구매 채널은 가격비교 사이트(28.8%)였다. 경제성을 중시하는 한국 여행객의 성향이 반영된 결과다. 20대(30.3%), 30대(32.6%) 이용률이 특히 높았으며 이어 항공사 홈페이지 및 어플리케이션(22.6%), 포털 사이트(17.4%)순 이었다.

■ 공항 서비스 1위는 라운지, 최고의 기내 서비스는 좌석 업그레이드 공항 서비스 중 가장 인기 있는 것은 라운지(35.5%)였다. 자동 출입국 심사(33.5%)를 선호하는 이들도 많았다. 여행이 시작되는 공항에서부터 편안함을 추구하고자 하는 심리가 반영된 것으로 보인다. 아이 동반 여행 비중이 높은 30대는 유아 동반 가족 전용 출국통로(22.4%)와 유모차 대여 서비스(4.35%) 등 아이 관련 서비스에 관심을 표했다.

최고의 기내 서비스를 묻는 말에는 좌석 업그레이드 혜택(48.9%)이 1위로 선정됐다. 2위는 견과류, 컵라면 등 간식 제공(25.3%), 3위는 기내 와이파이였다. 가격에 민감한 20대 여행객들은 숙면 아이템(21.8%), 주류 서비스(12.8%) 등 추가 비용 없이 여행의 즐거움을 더할 수 있는 서비스 항목에 관심을 보였다.

■ 비행기 자주 탈수록 좌석에 민감 좌석별 선호도를 묻는 말에는 창가 측 좌석(60%)의 인기가 압도적이었다. 반면, 항공기 이용 빈도가 높은 사람일수록 통로 측 좌석 혹은 각 구역의 맨 앞 좌석 등 이동이 수월하거나 여유 공간이 있는 좌석을 선호하는 경향을 보였다. 연간 10회 이상 항공편을 이용하는 이들은 다른 응답자들에 비해 좌석지정 서비스(38.9%)에 대한 선호도가 높았다.

■ 황금연휴 준비는 8~9월 중으로 10월 황금연휴 기간 항공 이용 계획이 있다고 밝힌 응답자는 37.2%였다. 항공권 구매 시기는 올해 8월 중(27.2%)이 가장 많았다. 9월 중(21.5%) 구매예정이거나 지난 5월 중(9%) 구매한 이들도 많았다. 지난해 구매를 마친 얼리버드 여행객도 8%에 달했다.

관련 기사보기
인천국제공항, 세계 조종사들이 뽑은 '최고 공항 1위'
낭만과 로망… 그리스 섬에 빠지다
관광공사, 평창올림픽 계기 동계 스포츠 관광 확대
가을빛 속으로 느릿느릿 홀로 떠나다, 일본 오사카
베트남 '다낭' 가봤어?…숙박·안전 '그레잇~' 韓관광객 북적
로미오와 줄리엣의 배경… 이탈리아 베로나
가을로 물든 강원도의 산과 바다 장관
이 세상에서 인간이 차지하는 영역이 얼마나 작은지를 보여주는…
사막과 바다, 유대교와 이슬람… 극과 극이 함께하다
양다리 통구이 '란'… 인도식 밥 '비리야니'
comments powered by Disqus
미주조선일보 회사소개 지면광고 구독신청 기사제보 온라인광고 인재초빙 미주조선 TEL(703)865-8310 FAX(703)204-0104
COPYRIGHT ⓒ Chosunilbousa.com 2007 - 2013 이메일 | 개인정보보호정책 | 저작권안내 | 콘텐츠 제휴문의
뉴스 및 콘텐츠를 무단 사용할 경우 저작권법과 관련, 법적 제재를 받을 수 있습니다  powered by 4uhomepage.com